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联系说明没有虚假电话,强调分类反馈和隐私保护,比较可靠。
提交问题前知道该准备哪些信息,也知道哪些敏感资料不能发。
建议提供问题类型、出现时间、涉及页面、设备环境和简要说明,不要提供验证码、密码或支付资料。
不会。任何索要验证码、密码和支付信息的私信都应谨慎对待。
处理会根据问题类型和信息完整度推进,用户可在官方服务入口关注后续说明。
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